こんにちは!
私のブログはTwitter経由で見に来ていただく方が多いと思いますが、Twitterにはたくさんの行政書士の方がいますよね。
私も尊敬している先輩がたくさんいます!
でも実際はTwitterをやっている行政書士は全体の一部だし、SNSをやっていない方の方が多いと思います。
今回はそんな中で、めちゃくちゃ大物ゲストの方にお話を聞かせていただきました。
相続専門で全国展開している行政書士法人ORCA(旧:行政書士法人倉敷昭久事務所)の代表、倉敷昭久先生です!
私がご紹介させていただくのも恐縮なぐらい大ベテランの先生なんですが…💦笑
個人のブログでインタビューに答えてくれることはそうそうないと思うので、貴重な機会かと😌
それでは最後までお読みください✨
倉敷先生ってどんな方?
現在創業20年目(!)にして西日本を中心に14もの支店(近々札幌もオープン予定)を持ち、総勢200名超(!!)ものスタッフさんがいるそうです✨
グループの中には法律事務所やコールセンターも構えているとの事で、こんなに規模の大きい行政書士法人さんは私の知っている限り初めてです😳
日本でも本当にトップクラスかと思います!
しかもどこかを引き継いだとか何か特別なコネがあったとかではなく、最初は個人事務所から初めて徐々に顧客が増えていって、法人化したのは2013年だとか。
行政書士になるきっかけは、元々は塾の講師をされていて、その時に生徒の一人に「先生も勉強してみてよ」と言われた事で勉強を始めたのが行政書士だったそうです!
合格したものの開業はするつもりはなかったところたまたま行政書士理事の方と出会って開業を勧められて、最初は副業として登録して地道にやっていたら徐々にお客様も増えていったとか…
今のご活躍ぶりからは想像できないですが、最初は私たちと同じような感じだったと思うと夢が持てますね✨
現在の業務内容は?
相続専門の事務所というだけあって、案件はほぼ相続との事です!
ちょうど去年許認可チームも立ち上げたところだそうですが。
元々葬儀屋さんと仕事の関係で繋がりがあった為、相続メインでやられる事を最初から決めていたようです😌
私は相続案件をほとんど経験したことがなく、あまりイメージが沸かないので…💦
倉敷先生に相続業務の魅力を聞いてみました!
・お客様と長く関われる
・財産の事や家庭の悩みなどを話してもらううちに親密度が増し、信頼関係を築ける(他の案件にも繋がりやすい)
・意外とリピーターがある(子や孫の世代や、親戚などを紹介してくれる)
・地域密着で、かかりつけ行政書士のような存在になれる
確かに相続の相談って経済事情や家庭問題の悩みなど、究極の個人情報ですよね…!
だからこそ一度信頼関係が生まれると評判が評判を呼んで、次の仕事にも繋がりやすいのかなと思います。
行政書士業務はスポットが多く、相続もそのようなイメージがあったので少し意外でした!
実際現在も一部はweb集客もしてるものの、ほとんどは紹介からという事でした✨
とはいえ最初はお客さんがいないので、地道な営業努力をされたそうです!
葬儀社や銀行、喫茶店などに飛び込んで営業をしたり。
すでに提携していると断られても、無料相談を武器にして根気よくお話を持ち掛けているうちに乗り換えてくれる事も多いとか。
諦めない精神が大事って事ですね☺
今でこそweb集客を始め色んな営業方法がありますが、基本はどんな営業も人対人です。
今でも十分通用する、とても参考になるお話だと思いました!
今後の展望
これだけ登り詰めていたらもう目標もないぐらいかと思ってしまいますが、倉敷先生には「100年続く事務所にする」という夢があるという事です。
相続専門の倉敷先生ならではという気がしますね😌
確かに100年続く士業ってそうそうないと思いますが、行政書士法人でそれが叶えられたらすごい事ですよね!
また社会貢献活動にも力を入れていて、ひとり親家庭のお子さんへクリスマスケーキを配ったり、盲導犬の老犬ホームへの支援を行ったり、ホースセラピーにも強い関心を持って研究中だそうです。
地域に必要とされる企業であり続けたい、社員にも存在意義を感じてほしいとの事でしたが、その思いを伝えていけるのって素敵な事だと思います✨
最後に
新人さんへのアドバイスを聞いてみました!
・行政書士は特別な仕事ではない、法律を使うサービス業
・だからこそコミュニケーション能力が大事
・作業面はAIに取って代わられるかもしれないが、学ぶ事は人にしかできない
驚くべきことに、今もある難しいライセンスの取得に挑戦されているそうです…!
事業でも大成功されているのに、社会貢献やさらなるステップアップなど精力的に活動されていて、本当に尊敬できる先生です。
超有料級のお話を聞かせていただいた中のほんの一部ではありますが、何か感じ取っていただけれたら私も嬉しい限りです。
倉敷先生の無料相続メルマガもぜひご登録ください!
https://shigyoseminar.com/souzoku/
ではでは感想などお待ちしてます✨